Política de privacidad:
Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o que nos proporcione. Además, recopilamos la dirección de Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet; detalles de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y conexión e historial de compras. Podemos utilizar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluidos nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, recomendaciones y perfil personal.
Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:
- Para proporcionar y operar los servicios;
- Brindar a nuestros usuarios asistencia al cliente y soporte técnico continuos;
- Poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;
- Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o inferida, que podemos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios;
- Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, bases de datos y aplicaciones generales de Wix.com. Almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un firewall.
Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra empresa se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. . Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Podemos comunicarnos con usted para notificarle sobre su cuenta, para resolver problemas con su cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear sus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa o, cuando sea necesario, para contactarlo. . para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con usted. Para estos fines, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.
Si no desea que tratemos sus datos, contáctenos en lavaspalanzarote@gmail.com o envíenos un correo electrónico a: Hotel Lava Beach, Área Wellness, calle Marte nº 6, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote.
Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información.
Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, está invitado a contactarnos en lavaspalanzarote@gmail.com o enviarnos un correo electrónico a: Hotel Lava Beach, Área Wellness, calle Marte nº 6, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote.